O cancelamento deve ser por escrito (email ou whatsapp) e o valor pago será restituído da seguinte forma:
- Até 30 dias antes da realização do evento, devolução de 80% do valor integral referente ao passeio;
- Até 15 dias antes da realização do evento, devolução de 50% do valor integral referente ao passeio;
- Até 7 dias antes da realização do evento, não há devolução do dinheiro;
O não comparecimento na hora, data e local determinados acarretará o cancelamento da reserva e participação no evento, implicando na perda total do valor pago.
É direito do cliente cancelar a comprar até 7 dias após a data da compra, independente das políticas aplicadas acima.
